«Діагностика маркетингових витрат: куди йде ваш бюджет?»

Короткий тест для власників бізнесу та топ-менеджерів, який дозволяє оцінити ефективність розподілу фінансів на маркетинг.

Оберіть твердження, яке найбільш точно описує ситуацію у вашій компанії:

1.    Стратегія «Постійне полювання». 

Понад 80% маркетингового бюджету витрачається на залучення нових клієнтів (таргет, контекстна реклама, блоги). Робота з наявною базою майже не ведеться.

2.    Стратегія «Інтуїтивний баланс».

Бюджет ділиться приблизно порівну між залученням нових та утриманням старих клієнтів, але точні розрахунки вартості кожного клієнта відсутні.

3.    Стратегія «Керована аналітика».

 Компанія чітко знає вартість залучення (CAC) та пожиттєву цінність клієнта (CLV). Інвестиції розподіляються на основі окупності кожного сегмента.

Подивитись результат вашої оцінки/вибору

• Якщо ви обрали варіант 1, ваш бізнес перебуває в зоні ризику «дірявого відра» — витрати на маркетинг постійно зростають, але прибуток не фіксується через низький повторний продаж.

  
  

• Якщо ваш варіант 2, компанія має потенціал, але втрачає маржу через відсутність точних цифр.

• Варіант 3 - свідчить про системний управлінський підхід.

Цього четверга у блозі бізнес-школи вийде детальний розбір моделі «Діряве відро»: чому фокус лише на нових клієнтах знижує рентабельність компанії та як змінити вектор маркетингової стратегії.