Все частіше тема управління проектами потрапляє в поле зору менеджерів. Якими ключовими навичками має володіти менеджер проектів, аби довести проект до успішного завершення? Чому важливими є управління ризиками? Читайте у статті Сергія Потапова – викладача модуля “Операційний менеджмент та управління проектами” програми Executive MBA Львівської школи керівників бізнесу.
Ви інженер за освітою. З чого почалась ваша історія як тренера та викладача з управління проектами?
Я мав маленьку групу інженерів на початку моєї управлінської кар’єри, отож так склалося, що нам доводилось вирішувати мінімальні управлінські задачки уже безпосередньо під час виконання роботи. У певний момент я відчув, що «розрулювати» складні ситуації мені значно цікавіше, ніж займатися звичайною роботою інженера. Кілька років я, умовно кажучи, жив на два світи, але поступово почав займати управлінські посади, на яких доводилось вирішувати задачі з управління командами в умовах невизначеності, робити проекти.
Ще в інституті я інколи читав лекції для молодших курсів, мабуть, мені завжди було цікаво розповідати щось нове в аудиторії. Коли я відповідав за розвиток системи управління проектами в компанії, то мені доводилось майже щодня щось пояснювати різним учасникам змін. А в 2014 році я спробував себе в ролі викладача. Мені та слухачам сподобалось. Так це й продовжується вже понад п’ять років.
Які навички найбільш важливі для менеджера проектів? Чи існує своєрідний чек-лист?
Переконаний, що такий чек-лист буде невичерпним. Мабуть, найважливіше для проектного менеджера – бути впевненим в тому, що він точно не знає, що буде відбуватись в майбутньому напевно. І при цьому не боятись майбутнього, вміло оперувати доступними інструментами. Це допоможе максимально підготуватись до невизначеності, яка його очікує при виконанні проекту.
Відповідно, управління проектами – це застосування різних підходів, інструментів, засобів для того, щоб суттєво підвищити успішність реалізації проекту. Тому, на мою думку, розуміння природи невизначеності та підходів для зменшення її впливу на результати проекту є найбільш важливим для менеджера проектів.
На модулі програми Executive MBA “Операційний менеджмент та управління проектами” ви зазначили, що однією з ключових якостей менеджера проектів є вміння бачити ризики. Які аспекти на це впливають?
Наведу цитату дуже відомої в менеджерських колах людини – Тімоті Лістера. Він говорить, що управління проектами дорослих людей – це управління ризиками. Тут я повністю з ним погоджуюсь, бо невизначеність, яка об’єктивно існує в кожному проекті, породжує ризики, і з ними працює кожен проектний менеджер. Досвід у виконанні проектів в певній галузі дуже важливий, але правильне застосування інструментів планування проекту дозволяє набагато краще зрозуміти модель ризиків, та, відповідно, працювати з ними надалі.
Неможливо уникнути всіх ризиків, але у менеджера є інструменти, які дозволяють йому довести проект до успішного завершення.
Ви часто рекомендуєте читати наукові статті, ідеї яких використовуєте в бізнесі та консалтингу. Як прийшли до такого підходу?
Говорячи про книжки з розділу «управлінська література», ми дивимось на продукт для «масового» споживача; розуміємо, що концепції в книзі є адаптованими та спрощеними. В результаті ми бачимо, що велика кількість книжок говорить про достатньо очевидні речі, часто повторюючи невелику кількість ідей на свій лад. Готова книжка на поличці потребує значного часу, щоб ідеї та концепції були оформлені у відповідний формат. Якщо ж ми говоримо про специфічну літературу, яка перекладена з англійської на українську, то необхідно кілька років аби вона з’явилась на наших полицях.
Наші видавництва над цим активно працюють, але ж ми розуміємо, що кількість книжок на тему проектного менеджменту на Amazon і в наших магазинах кардинально відрізняється. Якщо в книжці описаний певний алгоритм, ідея чи концепція, тоді вони, мабуть, раніше з’явились у вузькоспеціалізованій науковій літературі.
Google Scholar, це сайт, який я відвідую, мабуть, найчастіше. Якщо ти регулярно відслідковуєш наукові статті з цікавої тобі теми, ти знаходиш нові ідеї для застосування в реальному житті. Звичайно, не всі будуть тобі корисні та потрібні, але щотижня на Google Scholar на тему проектного менеджменту з’являється більше 100 статей, приблизно 30% з них є безкоштовними: будь ласка, читайте! Наукові статті – це безкінечне джерело для пошуку ідей, до того ж ти розумієш, що книжка на дану тематику може з’явитися ще через 10 років, а перекладена українською можливо через 15. Мені ж цікаво використовувати щось нове вже сьогодні.
Які переваги дає навчання в бізнес-школах, де зазвичай, як кейси, подають успішні приклади?
Мені здається, що найбільшою перевагою навчання в бізнес-школі є спільнота людей, яким цікаво розвиватись так само, як і вам. Зрозуміло, що той кейс, який спрацював в компанії Х, навряд чи може бути скопійований у вашій компанії. Але саме обговорення кейсів, аналіз, чому приймались саме такі рішення в кейсі, роздуми, як би ви самі приймали рішення в такий ситуації, рефлексія, які висновки ви можете зробити для себе, – все це є дуже важливим для навчання.
Найважливіше пам’ятати, що такої саме ситуації у вашій історії не буде, але вміння повторити певний набір кроків для аналізу та прийняття рішення, напрацьовується саме при обговоренні кейсів. Мені подобається, що все частіше в українських бізнес-школах розглядають кейси саме українських компаній, учасники краще залучаються до обговорення та пропонують більш різноманітні та нестандартні рішення.
Що порекомендуєте слухачам програми Executive MBA Львівської школи керівників бізнесу?
Передусім натхнення для проведення експериментів у своїх компаніях, експериментів спрямованих на покращення продуктивності роботи. Дуже часто ми навіть не уявляємо, наскільки краще може працювати наша компанія, але і не дізнаємось, якщо не спробуємо змінити підходи в своїй роботі.
Підготувала Ольга Гординська