Під час модуля розглядається процесний підхід, стандарти виконання, система відповідальності, операційні показники та автоматизація. Окремий фокус зроблено на узгодженні операційної системи з брендом і клієнтським досвідом, щоб бізнес виконував свої обіцянки стабільно.

 

       Результат модуля — операційна модель, яка знімає хаос, зменшує залежність від людей і створює основу для прибуткового масштабування бізнесу.

​

Структура модуля

​​

       1. Стратегічне позиціонування бренду

​

Як зайняти чітке місце у свідомості клієнта та вийти з цінової конкуренції.

​

Результат: ви чітко розумієте, ким є ваш бренд на ринку, для кого він створений і яку роль він відіграє у виборі клієнта.

​

Ключові теми блоку:

• Позиціонування як стратегічне рішення бізнесу

• Категорія, сегмент і роль бренду

• Позиціонування проти конкурентів і проти альтернатив

• Принцип «кращий» vs «єдиний»

• Перевірка позиціонування на масштабованість

​

       2. Розробка торгової марки: від сенсу до форми

 

Як перевести позиціонування і бренд-логіку у конкретну торгову марку.

​

Результат: торгову марку розроблено як носій сенсу бренду, а не просто назву чи логотип.

​

Ключові теми блоку:

• Роль торгової марки в бізнес-системі

• Семантика торгової марки: значення, асоціації, контексти

• Назва як стратегічний елемент позиціонування

• Відповідність назви УТП, цінності та цільовій аудиторії

 

       3. Формальні вимоги до торгової марки

 

Як уникнути юридичних, стратегічних і масштабних обмежень при створенні бренду.

 

Результат: торгову марку можна безпечно реєструвати, масштабувати і використовувати у різних ринках.

 

Ключові теми блоку:

• Унікальність і відмінність назви

• Юридична придатність торгової марки

• Мовні та культурні обмеження

• Типові помилки при виборі назви

• Ризики копіювання і плутанини

 

       4. Вибір кольорів і візуальна логіка бренду

 

Як візуальні рішення впливають на сприйняття бренду і готовність платити більше.

 

Результат: сформована візуальна логіка бренду, яка підсилює позиціонування і довіру.

 

Ключові теми блоку:

• Психологія кольору в бізнесі

• Відповідність кольорів сенсу бренду

• Типові помилки у виборі кольорової палітри

• Візуальна послідовність у всіх каналах

• Зв’язок дизайну, бренду і продажів

 

       5. Унікальна торгова пропозиція і бренд-диференціація

 

Як сформувати УТП як системну перевагу бізнесу, а не рекламний слоган.

​

Результат: створене УТП, яке неможливо скопіювати без зміни бізнес-моделі та яке підтримує високу маржу.

 

Ключові теми блоку:

• УТП як наслідок стратегії, а не маркетингу

• Види УТП: продуктове, сервісне, процесне, емоційне, стратегічне

• Чому «якість» і «сервіс» не є УТП

• Узгодження УТП з ціноутворенням і маржею

• Типові помилки у формуванні УТП

​

       6. П'ять рівнів продукту і бренд-цінність

 

Як перетворити продукт або послугу на багаторівневу систему цінності.

 

Результат: продукт стає комплексною бренд-пропозицією, яку клієнти обирають не через ціну, а через цінність.

 

Ключові теми блоку:

• Базовий, очікуваний і розширений продукт

• Емоційний і системний рівні продукту

• Як через 5 рівнів зростає маржа

• Які рівні неможливо скопіювати конкурентам

• Узгодження 5 рівнів продукту з позиціонуванням

 

       7. Customer Journey Map (CJM) і бренд-досвід

​

Як спроєктувати шлях клієнта так, щоб бренд підсилювався у кожній точці контакту.

​

Результат: створена CJM, яка підвищує довіру, конверсію і повторні продажі.

Ключові теми блоку:

• CJM як інструмент управління сприйняттям бренду

• Шлях клієнта до, під час і після покупки

• Точки контакту, що формують бренд

• Втрата клієнтів на шляху і як її усунути

• Зв’язок CJM, лояльності та бренду

 

        8. Маркетингові тригери і керований вплив

 

Як використовувати психологічні механіки для управління вибором клієнта без знецінення бренду.

 

Результат: ви свідомо керуєте рішеннями клієнтів замість хаотичних акцій і знижок.

 

Ключові теми блоку:

• Психологія прийняття рішень клієнтом

• Тригери довіри, дефіциту, соціального доказу

• Як бренд підсилює дію тригерів

• Використання тригерів у продукті і сервісі

• Етичні межі впливу на клієнта

​

       9. Бренд як система, готова до масштабування

 

Як узгодити бренд, маркетинг і операційну систему в єдину модель росту.

 

Результат: бренд підтримує масштабування бізнесу, а не стає його обмеженням.

 

Ключові теми блоку:

• Бренд і операційна система

• Виконання бренд-обіцянки як процес

• Узгодження бренду з ростом компанії

• Збереження позиціонування при масштабуванні

• Підготовка бренду до нових ринків

 

Фінальний ефект для власника бізнесу:

Ви виходите з модуля з чітким позиціонуванням, сформованим брендом, зрозумілою візуальною ідентичністю та системою комунікацій, які зроблять ваш бізнес більш впізнаваним, ціннісним і прибутковим.

​​

       Кожний власник малого та середнього бізнесу може записатись на відвідування цього модуля програми Master of Business Systems безкоштовно. 

​

Модуль відбудеться у приміщенні Львівської школи керівників бізнесу 9-10 січня 2026 року за графіком:

9 січня з 11.00 до 17.00

10 січня з 11.00 до 17.00

​

​

​

​

​Повернутись до опису програми Owner MBS