Чому оцінка 360 втратила свою актуальність, а компанії, які її застосовують показують сповільнення розвитку

Метод 360-feedback колись був революційним. Він дозволяв керівникам і працівникам побачити ширшу картину власної поведінки, отримати зворотний зв’язок не лише від керівника, а й від колег, підлеглих, партнерів. Це здавалося інструментом розвитку, що дозволяє сформувати прозоре уявлення про сильні і слабкі сторони.

Але сьогодні у більшості компаній підхід 360 уже не працює як інструмент розвитку. В умовах сучасної динаміки бізнесу він став інструментом суб’єктивності, відкладених рішень та емоційної гри позицій.

Більшість людей оцінюють не поведінку, а:

• власне ставлення

• минулий конфлікт

• соціальну симпатію

• суб’єктивні емоції

Це робить 360 не відображенням компетенцій, а відображенням мікросоціальної політики колективу. Те, що мало бути розвитком — стало голосуванням популярності.

Оцінка 360 орієнтована на оцінку того, що було. А бізнес зараз вимагає оцінювати те, що людина може створити в майбутньому — learning agility, адаптивність, здатність створювати нову цінність.

Ключова логіка зміни світу: майбутнє важливіше минулого.

Метод 360 ж оцінює минуле і робить його базою інтерпретації майбутнього — це методологічно неправильно.

Навіть якщо компанія формально заявляє, що метод «про розвиток» — люди відчувають, що 360 використовується:

• для прихованого контролю

• для формування кадрових рішень

• для легітимізації слабких керівників

• як інструмент тиску при конфліктах

Тому 360 створює параною спостереження, а не культуру розвитку.

Метод 360 діагностує симптоми поведінки, але не показує причин мислення. Тобто це не інструмент глибинного розвитку, а поверхневий зріз. Коригувати поведінку без зміни мислення — це марна робота. Сучасний бізнес потребує інструментів розвитку когнітивних моделей, а не лише оцінки реакцій.

Сьогодні ключовою цінністю стають:

• adaptability

• learning agility

• strategic decision maturity

• problem framing та системне мислення

• здатність до інтелектуальної еволюції

Метод 360 не може адекватно замінити ці метрики.

Вивчити та навчитись застосовувати сучасні оцінки та прогнозування розвитку компаній можна у програмі Executive MBA.

Новий світ бізнесу потребує нових методів вимірювання.

360-культура — це інструмент минулого, коли бізнес був повільним, і розвиток вимірювали реактивно.

Сьогодні темп змін економіки настільки високий, що оцінка минулої поведінки втратила управлінську цінність.Компанії переходять до оцінки потенціалу, адаптивності та здатності створювати майбутню цінність.

Метод 360 втратив актуальність, бо світ перейшов від оцінки минулого — до проектування майбутнього і сучасні методи проєктування дозволяють досягати ефективних результатів.