Бренд-стратегія навиворіт: 4 істини, які змінять ваш підхід до бізнесу

Для багатьох власників бізнесу термін «бренд-стратегія» звучить складно та не завжди зрозуміло, коли саме вона потрібна. Проте існують кілька неочевидних, але критично важливих істин, які допомагають поглянути на просування бізнесу під новим кутом. Розберемо чотири ключові ідеї від бренд-стратега Романа Зотова з агенції креативного маркетингу idealers, які змусять вас переосмислити звичні підходи.

1. Спочатку — продукт, а вже потім — сильний бренд

Всупереч поширеній думці, вкладати значні кошти в розробку бренд-стратегії на самому старті бізнесу, особливо за обмеженого бюджету, може бути великою помилкою. Якщо ваш основний продукт або послуга мають недоліки, жодна, навіть найкреативніша, бренд-стратегія чи реклама не врятує ситуацію. Більше того, вони лише прискорять розчарування клієнтів і крах бізнесу.

Якщо продукт або послуги погані, найкраща реклама лише пришвидшить крах.

Для підприємців-початківців цей принцип є фундаментальним. Перш ніж інвестувати у яскраву обгортку, необхідно створити цінний та якісний вміст — продукт, який сам по собі заслуговує на увагу. Але коли продукт вже міцно стоїть на ногах, як зрозуміти, що настав час для масштабних бренд-амбіцій?

2. Ваш сигнал до дії: «стрибок у більший акваріум»

Ключовий момент, коли бізнесу варто серйозно задуматися про розробку бренд-стратегії, Роман Зотов описує метафорою «стрибка у більший акваріум». Це відбувається тоді, коли компанія досягла стабільності, але прагне вийти на новий рівень. Однак важливо розуміти: у більшому акваріумі виклики будуть набагато складнішими, вкладення вищими, а суперники — небезпечнішими.

Саме тому для виживання та домінування в новому середовищі потрібна чітка бренд-стратегія.

Сигналами до такого «стрибка» є:

• Ви та ваші конкуренти займаєтесь «сухими продажами» й відчуваєте, що досягли стелі у своєму розвитку.

• Ви прагнете заробляти більше, а для цього клієнтам потрібно запропонувати щось цінніше, ніж просто раціональний товар чи послугу.

• Кількість аудиторій та каналів комунікації зростає, що вимагає більш системного та продуманого підходу до взаємодії з ними.

  
  

Ця метафора допомагає власникам бізнесу точно визначити момент, коли інвестиції у бренд стають не просто бажаними, а необхідними для подальшого зростання.

3. Ідеальна команда — це не «або/або», а «і/і»

Часта дилема для власників бізнесу — кого наймати для роботи над брендом: штатного маркетолога чи зовнішню агенцію? Оптимальне рішення — це гібридна модель, що поєднує обидва підходи для максимальної синергії.

Функції в такій команді чітко розподілені:

• Агенція відповідає за високорівневу стратегію та розробку концепції. Вона забезпечує тверезий погляд збоку, стратегічну експертизу та потужність цілої команди фахівців.

• Штатний маркетолог є ключовою фігурою для операційного впровадження цієї стратегії. Глибоко розуміючи внутрішні процеси, він ефективно реалізовує розроблені плани.

Покладатися виключно на штатного спеціаліста ризиковано, адже часто він є сильним виконавцем в операційній діяльності, але не експертом у стратегічних питаннях.

До того ж існує ризик так званого «замиленого ока» — втрати об'єктивності та свіжого погляду на проєкт зсередини.

4. Найжорсткіший тест на міцність: вимкніть рекламу

Справжня сила бренду вимірюється не бюджетами на просування, а двома ключовими показниками: лояльністю клієнтів (Customer Retention Rate) та силою «сарафанного радіо». Це здатність бізнесу утримувати наявних клієнтів і залучати нових завдяки рекомендаціям. Але як виміряти ці показники у чистому вигляді?

Існує екстремальний, але надзвичайно показовий спосіб — повністю вимкнути всю платну рекламу на один місяць. Цей експеримент є остаточним тестом, який ізолює та оголює реальну життєздатність вашого бізнесу. Він показує, чи здатна цінність вашого продукту та сила бренду генерувати попит без постійних фінансових вливань у просування.

Хоча цей тест є радикальним, він надає максимально чесну картину того, чи побудували ви бізнес, який люблять і рекомендують, а не просто той, про який нагадує реклама.

Бренд-стратегія — це не просто маркетинговий хід, а цілісна філософія бізнесу. Її успіх залежить від міцного продукту як фундаменту, правильного моменту для масштабування, синергії внутрішньої та зовнішньої команд і, зрештою, здатності пройти найскладніший тест на лояльність клієнтів.

Тож, якби ви вимкнули свою рекламу вже сьогодні, що залишилося б від вашого бізнесу завтра?

Не ризикуй, спробуй змінити це сам з MBS

---